• Uitleg over het 14 dagen zichttermijn en wie betaald de retour zending?

    Het herroepingsrecht, de wet kopen op afstand, de zichttermijn, de afkoelingsperiode. Namelijk het recht van de klant om te mogen retourneren bij een internet verkoop.Een klant heeft wettelijk het recht om een product binnen 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden aan te melden voor retour de kosten voor de retour zending zijn voor de klant. De kosten van de retour gestuurde artikelen inclusief de normale verzendkosten en betaalkosten worden binnen 2 weken terug gestort mits de artikelen ongebruikt zijn en in de orginele verpakken terug gestuurd worden. 

  • Hoelang duurt het voor ik mijn pakketje binnen krijg?                                    Van maandag t/m zaterdag voor 16:00 besteld wordt het pakketje de zelfde dag verzonden. Het pakketje wordt door Post nl verzonden en is meestal de volgende dag dan al binnen maar wat Post nl doet hebben wij niet in de hand.

  • Kun je het pakketje als verjaardags cadeautje met een kaartje erbij inpakken en op een verjaardag laten bezorgen?                                 Ja natuurlijk, wij denken graag mee met de klant en doen ons best om er iets moois van te maken in overleg.

  • Ik heb de kortingscode ingevoerd maar er gebeurd niets, help!               De kortingscode is hoofdletter gevoelig en nadat je hem ingevoerd hebt dien je op het knopje naast de regel korting berekenen te klikken.

  • Als ik mijn bestelling geplaatst heb maar ik ben iets vergeten voor 4 uur, kan ik dat alsnog bestellen zonder dubbel verzendkosten te betalen.                 Ja zeker, dat is geen probleem je kunt het gewoon bestellen en betalen via overschrijving zonder de verzendkosten. Ik zal dan een nieuwe factuur naar je verzenden die gecorrigeerd is.

  • Ik wil graag een Reiki cursus doen maar niet in een groep op de genoemde datum.                                                                                                                            Je kunt gewoon prive de Reiki cusus doen op een datum die ons beide uitkomt. Stuur gewoon een berichtje  met het verzoek naar info@olyah.nl via  het formulier contact.

  • Kan ik ook een armband bestellen die op maat is of aangepast is naar mijn wensen?                                                                                                                   Dat kan, stuur mij gewoon een mailtje met je wensen en afhankelijk of ik die aangepaste kralen heb zal ik deze zo spoedig mogelijk maken en verzenden. Hier reken ik geen extra kosten voor tenzij je natuurlijk materiaal zoals 925 zilver, goud of zeldzame edelstenen erin verwerkt wilt hebben.

  • Waar vind ik het contact formulier?                                                Je kunt deze vinden onder de button contact. Als je hier op Back klikt zie je de button contact in het rijtje staan.         

  • Wanneer wordt de bestelling verzonden? Zodra de betaling binnen is en voor 17:00 uur wordt je bestelling de zelfde dag nog verzonden van ma t/m zat.   

  • Met welke betaalmiddelen kan ik betalen in deze webwinkel?  I-deal, Paypal, Overmaken, Rembour of contant bij afhalen.

  • Ingeschreven bij Stibag.
  • iDEAL
  • Postnl
  • Lage verzendkosten
  • Reiki master vereniging  Circel
© 2013 - 2018 Olyah. edelstenen, cadeaus, Reiki, webwinkel, Amsterdam, Zwolle | sitemap | rss | webwinkel beginnen - powered by Mijnwebwinkel
Wij gebruiken cookies voor uw gebruiksgemak door verder te gaan accepteert u de cookies Accepteren Meer informatie
Wat is een cookie? Een cookie is een klein tekstbestand dat bij je bezoek aan een website naar je computer wordt gestuurd. Zowel deze website als andere partijen kunnen cookies plaatsen. Waar worden cookies voor gebruikt? Deze website gebruikt cookies om het gebruiksgemak en de prestaties van de website te verbeteren. Met behulp van cookies zorgen we er onder andere voor dat je bij een bezoek aan onze site niet steeds dezelfde informatie ontvangt of moet invoeren. Cookies maken het surfen op de site dus een stuk prettiger. Er bestaan verschillende typen cookies. Deze website maakt gebruik van permanente cookies en sessie cookies. Permanente cookies: Hiermee kan de website speciaal op jouw voorkeuren worden ingesteld. Bijvoorbeeld om jouw toestemming tot het plaatsen van cookies te onthouden. Hierdoor hoef je niet steeds jouw voorkeuren te herhalen waardoor je tijd bespaart en gemakkelijker door de webwinkel navigeert. Permanente cookies kun je verwijderen via de instellingen van je browser. Sessie cookies: Met behulp van een sessie cookie kunnen we zien welke onderdelen van de website je met dit bezoek hebt bekeken. Wij kunnen de webwinkel daardoor zoveel mogelijk aanpassen op het surfgedrag van onze bezoekers. Deze cookies worden automatisch verwijderd zodra je jouw browser afsluit. Met welk specifiek doel plaatst deze website cookies? Deze website plaatst cookies om de volgende redenen: Winkelwagen (functionele cookie): Onthouden welke producten in je winkelmandje liggen. Zonder deze cookie kun je geen producten bestellen of in je winkelmandje plaatsen. Cookiekeuze (functionele cookie): Onthouden of je ons toestemming hebt gegeven tot het plaatsen van cookies. Google Analytics (tracking cookie): Meten hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden en hier met rapportages inzicht in proberen te verkrijgen. Google AdWords (tracking cookie): Meten we hoe je de website gebruikt en hoe je ons hebt gevonden. Deze kennis gebruiken we om onze AdWords campagnes te verbeteren. Facebook (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Facebook pagina te 'liken'. Deze button werkt door middel van code die van Facebook zelf afkomstig is. Twitter (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze Twitter pagina te volgen. Deze button werkt door middel van code die van Twitter zelf afkomstig is. AddThis (Social Media cookie): Met deze cookie is het mogelijk om onze content te delen via Facebook, Twitter, Hyves en diverse andere social media websites. Affiliate marketing (marketing cookies): Deze cookies gebruiken wij om partnersites (affiliates, zoals Daisycon, TradeTracker en Cleafs) te belonen voor hun bijdrage aan de verkoop. Review sites (marketing cookies): Wij worden graag door klanten beoordeeld. Hiervoor gebruiken we een review site zoals The Feedback Company. Deze plaatst cookies voor een juiste werking. Hoe kan ik cookies beheren of verwijderen? Meestal kunnen cookies worden beheerd, bewerkt en verwijderd via je browser. Meer informatie over het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kan je vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van jouw browser.